Starmind Portraits, Uncategorized 
No Comments Wer führt das Unternehmen? Die Kunden!
Das Marketing hat sich in den letzten Jahren fundamental geändert. Wir bewegen uns weg von der Einweg- und Massenkommunikation. Spätestens seit dem Wachstum der Social Media Netzwerke, muss man die zunehmende Kraft der Menschen erkennen, die miteinander – aber auch direkt mit den Unternehmen – kommunizieren. Dieser neuen Ära will Starmind Rechnung tragen und hat hierzu die Stelle des CCO Chief Community Officers geschaffen.
Meine Name ist Daniela Wallner Kern und ich stelle mich seit April 2011 dieser Aufgabe. Als Kommunikationsspezialistin war ich u. a. bei Swissair, Zürich Versicherung, diAx, Hotelplan und Wallner Wasseraufbereitung tätig – dies vorwiegend in Führungspositionen. Als Unternehmerin führe ich parallel meinen eigenen E-Shop lilyblue.ch. Der erfolgreiche Abschluss als eidg. dipl. Kommunikationsleiterin hat mir dabei geholfen.
Bei mir dreht sich alles um die Starmind Community. Im Zentrum steht die Zufriedenheit der Starmind Mitglieder. Mein Aufgabengebiet beinhaltet u. a. die Analyse von User-Feedbacks, die Kreation von Marketing Aktivitäten aber auch die Förderung der Produkt Entwicklung durch den Dialog zwischen Community und internen Stellen. Eine Frage auf die ich eine Antwort habe: „Wer führt das Unternehmen? Die Kunden!“.